一般利用規約
本規約は、GoldenFStay(以下「当施設」)が提供するサービスの利用条件を定めるものです。入居者及び利用者はこれに同意した上でサービスをご利用いただきます。
利用資格
当施設のサービスをご利用いただくには、所定の年齢条件や健康状態の確認が必要です。適切なケアを提供するため入居審査を行います。
利用者は原則として65歳以上で、独自の健康診断をクリアしていることが条件となります。
サービス利用は法律に則り、善良な管理者の注意をもって行われなければなりません。
当施設のサービスは日本国内に居住する方を対象としており、その他の国籍の方については別途ご相談ください。
アカウント管理
利用者は当施設が指定する方法によりアカウントを管理していただきます。
登録情報は正確かつ最新の内容を維持する必要があります。
アカウントの安全管理は利用者の責任で行っていただきます。
アカウントの譲渡及び貸与は禁止されています。
不正アクセスが疑われる場合は速やかに当施設へご連絡ください。
規約違反時にはアカウントの停止措置が行われることがあります。
サービス提供
当施設は入居者の生活支援及び健康管理に関わるサービスを提供します。
サービス内容の変更は事前に通知の上、適切に対応いたします。
設備の保守点検等により一時的にサービスが制限される場合があります。
利用規則
入居者は施設内の規則を遵守する必要があります。
- 共用施設の適正利用
- 騒音及び迷惑行為の禁止
- 火気使用の管理
- 安全衛生に関する遵守事項
- 入居者の責任範囲の明確化
- ペットの取扱いについての制限
- 訪問者の入館手続き
利用者情報及び投稿
利用者が提供する情報や投稿について定めます。
投稿された情報の著作権は原則的に投稿者に帰属します。
投稿情報は当施設でのサービス向上のために利用されることがあります。
投稿内容に関しては投稿者が責任を負います。
不適切な投稿は削除対象となり得ます。
知的財産権
当施設のコンテンツに関する著作権及び関連する知的財産権は当施設または権利者に帰属します。
- 無断複製の禁止
- 転載及び二次配布の制限
- 商業利用の禁止
有料サービスについて
一部のサービスは有料で提供されます。内容及び料金は別途定めます。
料金は事前に明示し、変更時には通知を行います。
支払い方法及び期限は指定に従います。
定期サービスの場合は契約期間及び更新ルールがあります。
契約条件に基づく返金対応がありますが、詳細は個別に確認ください。
サービス解約は所定の手続きに従います。
料金には適用される税金が含まれます。
価格変更時は一定期間前の告知があります。
未払いの場合はサービス停止等の措置が取られます。
免責事項
当施設はサービス利用により発生した損害について責任を負いかねますが、可能な限り安全確保に努めています。
責任制限
当施設は利用者間のトラブルについて直接の責任を負わないものとします。
第三者サービス
当施設のサービス内で紹介される第三者サービスについては各提供者の規約が適用されます。
契約終了
契約終了時には所定の手続き及び原状回復が求められます。
終了後は入居者は施設の利用ができなくなります。
プライバシー保護
当施設は個人情報保護法に則り、利用者の情報管理を行っています。
連絡及び通知
重要事項の通知は登録連絡先を用いて行います。
規約変更
規約の改定時は相応の告知を行い、利用者に通知します。
準拠法
本規約は日本法に準拠し解釈されます。
紛争解決
紛争発生時は京都地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
お問い合わせ
ご利用開始までの流れ
GoldenFStayでの生活を始めるためのステップをご案内します。